オービックスインターネットサービスプロバイダ－サーバー状況

オービックス　インターネットサービス　プロバイダ－

過去のサーバー状況をお伝えしております。

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2005年12月21日14時00分]

メール遅延等送受信の不具合について

12月中旬から、特定／不特定の相手から送信されたメールやお客様が送信されメールが遅れて届く／受信できないといった不具合が生じておりました。
調査の結果、この不具合は下記のような理由で生じていたことが判明しております。

まず、お客様が送られたメールは弊社サーバに到達するまでにいくつかのサーバを経由しております。そのうちのあるサーバで移行作業などの仕様変更があると、本来の宛先を再認識するまでに時間が掛かる事があります。
今回の現象でも、弊社サーバに到達するまでにそういった経由先のサーバの一つで宛先を見失ったメールが発生した模様です。

送信経路は無数にございますので、こちらのサーバを経由しないメールについては正常に送信が完了します。したがって、同時期に送られたメールでも、正常に送受信されるものと遅延するメールが発生していた次第です。

現段階では上記現象は解消されておりますが、その間に送受信が行われたメールで、現在でもまだ届いていないものに関しては、送信元に再送を依頼していただく必要が生じる場合もございます。

ご不便おかけ致しますが、以上よろしくご確認ください。

オービックスインターネット　カスタマーサポート一同

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2004年11月16日14時24分]

ADSL回線を一括管理しているBT(British Telecom）社の緊急メンテンスが現在行われております。その為ロンドン（0207／0208番号）の一部地域の方のADSL接続に問題が発生しております。どうぞご了承ください。

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2004年11月15日09時15分]

2004年11月13日(土)～2004年11月14日(日)にかけて、弊社のダイアルアップ経由でFTP接続をされているお客様において認証エラーが発生しておりました。現在は問題が解決されて、問題なくFTPアクセスが出来ております。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2004年5月20日18時00分]

Silver, 3FREE, free1のカスタマー様で、ダイヤルアップ電話番号0845-66-14808を使用されている方のメール送受信に問題が起きております。この場合下記の代理電話番号をインターネット接続時にご利用いただくと繋がる場合もございます。お試しください。皆様には多大なるご迷惑をおかけしております。

ORBIXダイヤルアップ代理番号（１）：0845-66-14908（General）
ORBIXダイヤルアップ代理番号（２）：0845-66-15008（56K Flex）
ORBIXダイヤルアップ代理番号（３）：0845-66-15308（V.90 56K）

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2004年5月17日12時00分]

昨日2004年５月13日（木）夜から一時的に弊社サーバーに不都合が生じ、Anytimeをご利用のお客様でインターネットのダイヤルアップ接続、メールの送受信ができないという状態が起こっていました。現在こちらの方は正常に稼動しております。ご迷惑をおかけ致しました。

サーバートラブルのアップデート[書き込み日時：2003年10月31日 18時00分]

10月26日よりメールサーバーに問題が発生していた件で、Eメールの送受信に関する主要な問題は解決いたしましたが、いまだ一部のお客様にはご迷惑をおかけ致しております。回復するまで今しばらくお待ち下さい。

サーバートラブル[書き込み日時：2003年10月29日 12時25分]

現在弊社のメールサーバーに問題が発生して、Eメールの送受信に傷害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、現在復旧作業中ですので、回復するまで今しばらくお待ち下さい。

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