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Fair
Usage Policyはなぜ必要なの? |
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インターネット利用者の大半は、日中にインターネットを使用されます。ORBIXのパッケージにはダウンロード制限はありませんが、弊社のFair Usage Policyでは、大容量のダウンロードはピーク時(午前9時から夜11時まで)を避けて行って頂くことをお願いしております。これにより、ピーク時の通信全体量が減り、全ユーザーのネット利用に対する影響を軽減させる事ができるからです。
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| Q
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なにがfairではないの? |
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映画や大型ファイルなど、膨大な量のダウンロードを継続して行う方がいらっしゃった場合、他のお客様の接続速度が下がるなど、影響が及ぶ場合があり、平等なサービスをご提供できなくなる恐れがあるため、制限を設けております。ピーク時のダウンロード量が許容範囲内の使用量を超えた場合、ピーク時のADSL接続スピードを一時的に256kbpsに制限させて頂きます。この通信速度では、大型ファイルのダウンロードなどを容易に行えなくなりますが、一般的なWebブラウジングやEメールのやり取りは行っていただけます。また、ピーク時以外のご使用は、通常通り行っていただけます。
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| Q
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わたしの接続スピードは遅くなりますか? |
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当社のお客様のうち、わずか1%以下のお客様が弊社の定める1ヶ月のダウンロード許容範囲を超えています。 継続的に膨大な量のデータをダウンロードされない限りは、接続スピードが下がる調整対象にはなりませんのでご安心下さい。
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| Q
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現在接続スピードが下がる調整対象になっていますか? |
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弊社では、1ヶ月のダウンロード許容範囲を30GBに定めており、その80%に達したお客様に対して、こちらからメールにてご連絡差し上げています。そのメールが届かない限りは、スピードダウンの対象にはなっておりません。ご安心下さい。
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| Q
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ORBIXからスピード制限の連絡がきました。この制限はいつまでされるのでしょうか。 |
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ご使用量の積算は30日毎にリセットされます。具体的には、スピード制限のご連絡の際に、それぞれのリセット日をお知らせしておりますので、そちらをご確認下さい。またリセット日以降は通常のスピードに戻ります。
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