| Q
:
|
Fair
Usage Policyはなぜ必要なの? |
|
インターネット利用者の大半が、夕方6時から真夜中までの間にインターネットを使用します。その間、弊社ユーザーの皆様がそれぞれに質の高いサービスを確保されるよう、データ交通量を各ユーザーに平等に振り分ける設備を設置しています。
ORBIXのパッケージにはダウンロード制限がありませんが、弊社のFair Usage Policyでは、大容量のダウンロードはピーク時(夕方6時から深夜0時まで)を避けて行って頂くことを推奨しています。これにより、ピーク時の通信量が減り、他ユーザーのネット利用に対する影響を軽減させる事ができるからです。
|
| Q
:
|
なにがfairではないの? |
|
インターネットのご利用の際、映画や大型ファイルなど、膨大な量のダウンロードを継続して行われた場合、他のお客様のインターネット利用に影響が及ぼされます。
仮にピーク時のダウンロード量が許容範囲内の使用量を超えた場合、ピーク時のADSL接続スピードが一時的に256kbpsに制限され、他ユーザーのインターネット使用に影響を及ぼさないよう調整されます。この通信速度では、大型ファイルのダウンロードなどを容易にすることはできなくなりますが、一般的なネットブラウジングやEメールのやり取りは行っていただけます。また、ピーク時以外のご使用は、通常通り行っていただけます。
|
| Q
:
|
わたしの接続スピードは遅くなりますか? |
|
当社のお客様のうち、わずか1%以下のお客様が弊社の定める1ヶ月のダウンロード許容範囲を超えています。
継続的に膨大な量のデータをダウンロードされない限りは、接続スピードが下がる調整対象にはなりませんのでご安心下さい。
|
| Q
:
|
現在接続スピードが下がる調整対象になっていますか? |
|
弊社では、1ヶ月のダウンロード許容範囲を30GBに定めており、その80%に達したお客様に対して、こちらからメールにてご連絡差し上げています。そのメールが届かない限りは、スピードダウンの対象にはなっておりません。ご安心下さい。
|
| Q
:
|
ORBIXからスピード制限の連絡がきました。この制限はいつまでされるのでしょうか。 |
|
ご使用量の積算は30日毎にリセットされます。具体的には、スピード制限のご連絡の際に、それぞれのリセット日を記載させて頂いておりますので、そちらでご確認下さい。またリセット日以降は通常のスピードに戻ります。
|
